Ecoute

Eu égard à la confidentialité qui régit le processus dans son intégralité, les parties sont libres de s’exprimer en toute confiance.

Le médiateur est impartial, cad qu’il ne prend parti pour aucun des participants, il est indépendant et neutre, ne donnant aucun conseil et ne tranchant pas le litige.

Le médiateur agréé a suivi une formation et doit pour garder son agrément, la poursuivre tout au long de l’exercice de sa pratique.